La Mancomunidad Costa del Sol apuesta por la Mediación en la Administración Pública

Margarita del Cid, presidenta de la Mancomunidad de Municipios de la Costa del Sol Occidental, acompañada por Ignacio Rivas, delegado del Área de “Mediación de conflictos”, ha inaugurado hoy la primera jornada técnico política “Mediación en la administración pública: Una apuesta por la innovación y el desarrollo local”.

La jornada, en la que ha participado cerca de un centenar de asistentes, como alcaldes, responsables políticos, jefes de servicio y de áreas de los distintos ayuntamientos pertenecientes a la Mancomunidad, ha tenido como principal objetivo la identificación de la mediación como método innovador en la gestión de conflictos, y su aplicación en la administración publica.
Para Margarita del Cid, presidenta de la Mancomunidad, “el servicio de Mediación es una iniciativa pionera puesto en marcha hace un año y medio, y en esta jornada técnico política hemos tenido la oportunidad de conocer técnicas que nos servirán para poder interactuar desde la administración pública con los ciudadanos y ofrecerles soluciones a los conflictos además de una política de proximidad”. Además, ha destacado la implicación de las administraciones públicas con la mediación, y prueba de ello ha sido la numerosa participación en esta jornada que se ha convertido en un foro de debate y aprendizaje al respecto.

Por otro lado, Ignacio Rivas, ha recalcado que “desde el área de mediación hemos querido resaltar la importancia de liderar y ser creativos desde la acción local integrando nuevos servicios y recursos, por ello hemos utilizado una serie de herramientas como el aprendizaje de los conceptos y elementos del proceso de comunicación y la identificación, la aplicación y la potenciación de técnicas eficaces de comunicación verbal y no verbal, para hacer una jornada que implica a la administración pública”.

Desde la puesta en marca del Servicio de Mediación se han desarrollado numerosas actuaciones, como la elaboración de un estudio de investigación del contexto social y del conflicto, que ha permitido determinar las prioridades en cuanto a los ámbitos de implantación de la Mediación en la Mancomunidad de Municipios, además de varias jornadas y conferencias.