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La Escuela Internacional de Alta Dirección Hotelera Les Roches Marbella ha acogido por primera vez la celebración del Gran Debate Hotelero. Colaborador habitual de estos encuentros, organizados por el Grupo Vía en distintos puntos de España y que representan una excepcional plataforma para el análisis de la situación turística, Les Roches, la universidad, única en España, dedicada a la Alta Dirección Hotelera reitera así su compromiso con las autoridades y los empresarios del sector turístico español para afianzar a nuestro país como un destino turístico de calidad.
Arropados por los alumnos de Les Roches, procedentes de distintas nacionalidades, y un foro compuesto por profesionales, directivos y emprendedores de Andalucía, los expertos y directivos invitados han hablado sobre el futuro hotelero para los próximos cinco años en la Costa del Sol y a qué panorama actual se enfrentan los establecimientos ante los nuevos modelos de alojamiento vacacional.
La jornada ha comenzado con una presentación a cargo de Carlos Díez de la Lastra, CEO de Les Roches Marbella y moderador de las mesas de debate, seguida de la bienvenida por parte de José Bernal, Alcalde de Marbella, y la intervención de Pedro Arias Díaz, Director Hostelería de EL CORTE INGLÉS División empresas. El evento ha contado también con la presencia del presidente de AEHCOS (Asociación de Empresarios Hoteleros de la Costa del Sol), Luis Callejón.
Tras estas intervenciones, la primera mesa de debate se ha centrado en analizar la proyección hotelera en la Costa del Sol. En ella han participado José Luque. General Manager de Fuertegroup Hotels; Fernando Al-Farkh, General Manager. De Hotel los Monteros 5*GL; René Zimmer, General Manager de Finca Cortesín y Jorge Manzur, General Manager de Puente Romano Beach Resort & Spa.
Los expertos han coincido en destacar que, tras un primer estado de nerviosismo y pesimismo sobre el futuro del sector turístico en la zona debido al Brexit (el turismo británico es el primer emisor por importancia en la Costa del Sol), empieza a relativizarse el impacto tanto en volumen de visitantes como sobre todo en una posible descapitalización de residentes británicos en la zona.
En esta mesa se han analizado también los nuevos modelos de alojamiento vacacional, destacando el momento de efervescencia hotelera en cuestión de nuevos modelos y conceptos al que asistimos. Las nuevas tecnologías cambian hábitos y al mismo tiempo permiten segmentar mejor al cliente: “Ya estamos viendo interesantes reconversiones de algunos establecimientos emblemáticos de la Costa del Sol con gran éxito. Qué tipo de modelo es el que encaja y para qué tipo de ubicación y establecimiento posiblemente es la llave que garantice el futuro de muchos negocios hoteleros de la zona. Al igual que el perfil de turista por nacionalidad está variando en la Costa del Sol, también se está segmentando la demanda por perfiles de intereses experienciales, a lo que la oferta debe responder”, ha comentado Carlos Díez de la Lastra.
En este primer debate los expertos también han querido analizar las perspectivas sociopolíticas sobre el turismo y los modelos de éxito en la Costa del Sol, cuya larga tradición como destino es uno de sus valores diferenciales.
La segunda mesa de debate ha estado centrada en los nuevos perfiles y segmentos, claves para la elección de un hotel por parte del cliente. Cómo se pueden controlar y gestionar y qué tendencias van a permanecer y en qué destino o tipo de establecimiento. Conceptos como “Solomo” marketing, “Smart” hotel, Hotel “Responsible”, “Lyfestyle” hotel, Economía colaborativa, Crowfunding, Hotels-dhelters, Microhotels han estado presentes en esta mesa en la que han participado Chema González, Fundador de Alterkeys & former Chief Strat Officer de Bemate.com, Santiago San Francisco, Area Manager Southern Spain de EXPEDIA; Jorge de Castellví, General Manager de Hotel Vincci Estrella del Mar y Javier Mendizábal, Hotel Manager de Gran Meliá Don Pepe y ex alumno de Les Roches Marbella.
–El alcalde de Marbella, José Bernal, ha destacado hoy la importancia de la innovación y las nuevas tecnologías para el futuro del sector turístico de la Costa del Sol en su participación en el foro ‘Gran Debate Hotelero de la Costa del Sol’ celebrado en la Escuela Internacional de Alta Dirección Hotelera Les Roches.
El regidor ha apuntado que esta mesa de debate “cuenta con empresas e instituciones de referencia en el mercado turístico, lo que sin duda contribuirá también a mejorar ese diagnóstico”.
Además, Bernal ha subrayado “la importancia de los principales actores del sector en nuestro municipio, el cual figura entre los principales destinos de ámbito internacional, por lo que podríamos hablar de los principales expertos del sector a todos los niveles”.
Por otra parte, el alcalde ha asegurado que el turismo “es nuestra principal fuente de riqueza, por lo que cualquier debate y análisis en torno al sector es considerado trascendental por parte del Ayuntamiento” y ha detallado que “de ahí que agradezcamos el compromiso de los asistentes a este encuentro con el sector; compromiso que demostráis en el ámbito formativo a un nivel trascendental”.
En la jornada se han abierto dos debates clave con hoteleros y expertos en turismo. Por un lado, cuál es el futuro hotelero para los próximos cinco años en la Costa del Sol, cómo afectará a la zona el Brexit y los nuevos modelos de alojamiento vacacional. Por otro lado, conocer cuáles son los nuevos modelos de hotel y para qué tipo de destino y público son más adecuados.
