El Ayuntamiento de Casares innova digitalmente los registros de entrada

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El Ayuntamiento de Casares se innova con nuevas terminales digitales tipo «tablet» en sus registros de entrada para recabar la firma electrónica de los solicitantes.
La intención del Consistorio es avanzar hacia la digitalización de todos los expedientes y que cada vez sea menor el uso de papel. Un procedimiento con el que se avanza hacia un mejor servicio a la ciudadanía, ya que el expediente electrónico es mucho más ágil, rápido a la hora de tramitarlo y está a disposición del ciudadano 24 horas, los 365 días del año.
Desde principio de 2020, las solicitudes que se presentan en los registros del Ayuntamiento o las tenencias de Alcaldía se realizarán de manera telemática, escaneándose por parte de los empleados municipales toda la documentación en papel que adjunte el solicitante.
El Ayuntamiento de Casares está apostando fuertemente por su digitalización y para que cada vez sea menor el uso de papel. Con el objeto de que todos los expedientes sean electrónicos, desde principio de este año se ha comenzado con la realización de solicitudes telemáticas.
Para ello que se han instalado nuevos terminales, tipo tablet, en los registros de entrada del Ayuntamiento de Casares y en sus Tenencias de Alcaldía, a través de las que se podrá obtener la firma biométrica o electrónica de solicitantes y usuarios.
Estas solicitudes electrónicas son cumplimentadas en ordenador por los empleados municipales que también escanean cualquier documentación que aporte el solicitante, que se devuelven al mismo junto con un justificante de su registro de entrada.
De esta manera, se crean expedientes completamente electrónicos en toda su tramitación: solicitud, apertura de expediente, informes, resoluciones, certificados, etc. Además, la comunicación entre empleados públicos y los solicitantes se realiza a través de la sede electrónica, lo que para las empresas es obligatorio y en el caso de las personas físicas tienen también la opción de hacerse de manera presencial en papel, cuando no cuenten con certificado digital.

Procedimiento más ágil y rápido
Con este procedimiento digital la administración municipal de Casares avanza hacia un mejor servicio a la ciudadanía, ya que el expediente electrónico es mucho más ágil y rápido a la hora de tramitarlo y notificarlo, con lo que la resolución por parte de la administración también es mucho más rápida.
Así mismo, el usuario podrá entrar en la sede electrónica del Ayuntamiento de Casares (https://casares.sedelectronica.es) con su certificado digital y podrá ver en todo momento en que trámite se encuentra su expediente, aportar nueva documentación, solicitar otro trámite… Y además, ese expediente junto con toda la documentación del mismo estará siempre disponible para el solicitante, con lo que evitamos perder la documentación y podremos sacar cuantas copias necesitemos en un futuro.
Por todo ello, se recuerda a las personas que no tengan todavía certificado digital, puedan gestionarlo a través de cualquier oficina municipal del Ayuntamiento de Casares.