El Proyecto ‘Alfabetización en crisis suicida’ de la ‘Unidad Cicerón’ gana el premio al “IV Concurso de iniciativas de la EASP”

La Unidad de Prevención e Intervención Intensiva en Conducta Suicida ‘UPII Cicerón’ – proyecto de colaboración entre la Unidad de Gestión Clínica de Salud Mental del Hospital Universitario Virgen de la Victoria y el Hospital Costa del Sol y primera en Andalucía de estas características- ha ganado el Premio del ‘IV Concurso de iniciativas: las mejores intervenciones de alfabetización en salud’ organizado por la Escuela Andaluza de Salud Pública (EASP) en colaboración con la Universitat Oberta de Catalunya (UOC) para identificar y dar a conocer las iniciativas que están en marcha en el Sistema Sanitario que está ayudando a pacientes y familiares a mejorar su capacidad individual para acceder y utilizar información para tomar decisiones sobre su salud.
Se trata del Proyecto ‘Alfabetización en crisis suicida: cuando el conocimiento puede salvar vidas’ presentado por el coordinador de la UPII Cicerón y psicólogo clínico, Miguel Guerrero, en el seno de las Jornadas de Alfabetización en Salud donde se incluye este concurso al que se han presentado un total de 25 iniciativas, de las que sólo dos han sido reconocidas como las más eficientes en alcanzar sus objetivos.
La participación del paciente en las iniciativas de alfabetización en salud es clave para que éstas puedan llegar a los colectivos destino, tal y como lo pone de manifiesto el trabajo que se realiza desde la Escuela de Pacientes de Andalucía, proyecto de la Consejería de Salud y Familias, coordinado desde la EASP, que se sustenta en esta metodología participativa y de paciente experto.
El proyecto de la UPII Cicerón galardonado consiste en una serie de infografías con recomendaciones dirigidas a usuarios/as, familiares y allegados/as para la prevención de la conducta suicida con el objetivo de mejorar la atención al alta de la unidad de Urgencias del paciente en crisis suicida. Con ello, pretende facilitar recursos digitales que informen de las recomendaciones e indicaciones preventivas para evitar el riesgo de repetición de conductas suicidas y de los recursos existentes en nuestra comunidad que prestan ayuda, apoyo y soporte en situaciones de crisis.
Esta iniciativa se incluye en el seno de las cinco líneas estratégicas de este proyecto, de las cuales, la línea tres, está dedicada al desarrollo e implementación de intervenciones preventivas basadas en la evidencia y buenas prácticas con el objetivo de mejorar y optimizar la atención sanitaria del paciente en riesgo de suicidio. Además, el hecho de proporcionar información a pacientes y familiares sobre el modo de actuar ante situación de crisis y sobre teléfonos de contacto de emergencia forma parte de las recomendaciones con más evidencia clínica recogidas en las principales guías de prevención e intervención del SAS (Servicio Andaluz de Salud) y del SNS (Sistema Nacional de Salud) y es uno de los requerimientos de la Joint Commission Goal.

En la elaboración y creatividad de estos materiales ha participado la psiquiatra de la UGC de Salud Mental Comunitaria y de su programa de enlace en el Hospital Costa del Sol, Carmen Barrionuevo.

Estas infografías/documentos que se denominan ‘Recomendaciones dirigidas a usuarios, familiares y allegados para la prevención de la conducta suicida”, constan de dos partes en función de si se es usuario o familiar-allegado.

Se trata de un cartel con dos códigos QR. El primero conduce a información dirigida al usuario/a que ha sido atendido en Urgencias por la psiquiatra de enlace Salud Mental y a una lista de recomendaciones preventivas basadas en la evidencia y buenas prácticas. Además de las indicaciones terapéuticas incluidas en el informe de alta del usuario, éstas refuerzan el plan de seguridad e informa de qué actividades y conductas ayudan a prevenir la crisis suicida. Del mismo modo, se le habilita información sobre apoyo social externo y teléfonos de interés donde llamar en caso de necesidad. “Tener información de dónde poder acudir en caso de urgencia y con qué recursos puede contar para evitar el sentimiento de soledad y desamparo resulta sumamente preventivo. En momentos de crisis, es importante disponer de información sencilla y accesible que conecte a la persona con el sistema de apoyo social y sanitario de forma automática”, destaca Miguel Guerrero. En este sentido, se informa al usuario de qué señales de alerta debe atender, para una vez los haya identificado, pueda pedir ayuda y vuelva a acudir a un dispositivo sanitario de forma urgente.
El segundo código QR, lleva al familiar o allegado del usuario a una serie de recomendaciones en este caso dirigidas a informar y educar. Se especifica cómo actuar en caso de nueva crisis, qué hacer y qué no hacer en los momentos posteriores al alta, tras acudir a urgencias por tentativa suicida. Además, orienta al familiar a cómo encarar la crisis, dado que para ellos mismos supone muchas veces un acontecimiento estresante y doloroso. “Los familiares y amigos tienen un papel positivo como agentes preventivos y deben colaborar en la recuperación y prevención de recaídas. Son un recurso que debemos utilizar para ayudar al paciente”, subraya el coordinador de la UPII Cicerón.
Para Miguel Guerrero Díaz, “en definitiva, buscamos mejorar la seguridad del paciente y de la información a sus familiares y allegados e involucrar al entorno sociofamiliar en su plan de seguridad. Se trata, además, de empoderar al usuario con herramientas y que conozca dónde encontrarlas para que, en caso de nueva crisis, sepa actuar de forma preventiva y pida ayuda antes de ponerse en peligro nuevamente”.

Esta información se entrega y es ofrecida por los propios profesionales de esta unidad al alta del paciente con su correspondiente informe clínico. En este sentido, se les oferta la opción de capturar estos códigos QR con su dispositivo móvil para que tengan acceso a estos recursos. De esta forma los usuarios/as pueden disponer de esta información de forma automática incorporada a su teléfono de forma rápida, ágil y accesible. Asimismo, este material está disponible en la página web corporativa del Hospital Costa del Sol www.hcs.es en al apartado de ciudadanía con el nombre de Recomendaciones Prevención Suicidio y en la cuenta de la propia Unidad, @UPII_Ciceron.

Para aquellas personas que no dispongan de dispositivos móviles o tienen dificultades en su manejo se les ofrece copia impresa en formato cartelería/folleto con la información completa.