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La Oficina de Turismo de Gibraltar (Gibraltar Tourist Board, GTB), dependiente del Ministerio de Turismo, ha tenido un primer trimestre de 2024 muy animado, sobre todo con la planificación del relanzamiento de la marca Visit Gibraltar, que se presentó en una rueda de prensa el 4 de abril.
La GTB ha participado activamente en la promoción de Gibraltar en ferias y conferencias de diversos sectores a escala internacional, los mecanismos habituales del ramo para establecer contactos y promocionar productos y espacios.
El salón náutico BOOT de Düsseldorf fue el primero del año. El Consejero Delegado de la GTB, Kevin Bossino, asistió a esta gran feria que acogió a 214.000 visitantes de 120 países. Se trata de la mayor feria del mundo de embarcaciones y deportes náuticos y contó con representantes del mundo de las embarcaciones, los puertos deportivos, los deportes acuáticos y el submarinismo. Era la primera vez que Gibraltar asistía a este evento y fue de gran valor dadas las aspiraciones de seguir promocionando Gibraltar entre grupos de interés especiales, ya que el submarinismo es una de las áreas de más rápido crecimiento en el turismo mundial.
En la misma línea, la feria UK Dive, celebrada en Coventry a principios de marzo, fue también una oportunidad para dirigirse a los consumidores, los turoperadores de buceo y las agencias de viajes. El Reino Unido es el principal mercado emisor hacia Gibraltar en lo relativo a este deporte de nicho, por lo que es muy beneficioso tener presencia en este tipo de eventos.
A principios de febrero, Bossino asistió a la conferencia sobre desarrollo de rutas aéreas CONNECT, celebrada en Turín (Italia), en compañía de Stuart Finlayson. A la conferencia asistieron 800 participantes y 80 aerolíneas y las reuniones presenciales con personal clave de las aerolíneas socias actuales y potenciales brindaron grandes oportunidades para establecer contactos.
La conferencia IMM Travmedia, celebrada en Londres a finales de febrero, fue también un gran foro para entablar relaciones y establecer contactos. Treinta y seis reuniones consecutivas con representantes de medios de comunicación especializados en viajes, incluidos editores, periodistas y profesionales de las relaciones públicas, proporcionaron una gran cantidad de comentarios y sugerencias.
Gibraltar promueve activamente el sector de reuniones, incentivos, convenciones y exposiciones (Meetings, Incentives, Conventions and Exhibitions, MICE). Tracey Poggio, de la oficina de la GTB en Londres, participó en el evento MICE BOOK en la capital británica, junto con Britta Weiser, del Hotel Sunborn. Los contactos entablados en una feria el pasado mes de septiembre son una prueba de que estas conferencias dan sus frutos. Gracias a las presentaciones realizadas al equipo de la Asociación de Turismo Británica (British Tourism Association, BTA) el año pasado, Gibraltar acogerá la conferencia de otoño de la BTA el próximo mes de septiembre. Con esta y otras conferencias que están previstas, la GTB seguirá forjándose una reputación de servicio en esta comunidad y podrá dar a conocer mejor el producto.
La GTB también asistió al salón M&I de Marrakech a finales de marzo con la presencia de Pablo Santolaya, del Hotel Sunborn. Se celebraron numerosas reuniones con planificadores del MICE de Europa y el Reino Unido para explorar las oportunidades que ofrece Gibraltar, especialmente en el ámbito de las pequeñas reuniones y los incentivos.
Otro ámbito de crecimiento para el turismo es el sector de las bodas y lunas de miel. A finales de febrero, Bossino asistió en Londres a un acto de entrega de premios de una revista, junto con Karl Triay, de la Oficina de Registro y Estado Civil (Civil Status and Registration Office, CSRO), y representantes del Hotel Sunborn. Su misión era promover Gibraltar como destino único para contraer matrimonio por su singularidad, encanto y sencillez comparativa en cuanto a trámites y requisitos.
La culminación de este ajetreado primer trimestre fue el relanzamiento de la marca Visit Gibraltar, presentado por el Ministro de Turismo e Igualdad, Christian Santos, y Kevin Bossino el 4 de abril en el Salón Wessex del Aeropuerto Internacional de Gibraltar. El objetivo es rejuvenecer la marca Gibraltar y ampliar la cobertura en las redes sociales. El relanzamiento abarca el logotipo físico de Visit Gibraltar y también busca reinventar la percepción de Gibraltar como producto turístico en el mercado.
Este relanzamiento, muy bien recibido, va de la mano de la reevaluación por parte de la GTB del programa de guías autorizados, dirigido por Suyenne Catania con la asistencia de Anthony Celecia y que tiene el objetivo de mantener los niveles de servicio entre los guías turísticos autorizados.
La intención del Ministerio de Turismo es promocionar Gibraltar en el extranjero, aumentar la cuota de mercado y hacer que los visitantes se enamoren del producto, convirtiendo a Gibraltar no solo en un punto de interés que hay que visitar al menos una vez, sino en un destino de calidad al que volver.
