Iberika Telecom, consultoría B2B de telecomunicaciones, ofrece a los negocios de Marbella y del resto de la Costa del Sol una prueba gratuita de Iberik.IA, su agente de voz con inteligencia artificial. Según datos de la compañía, Iberik.IA ha gestionado más de 200.000 minutos de conversación y más de 180.000 llamadas desde mayo de 2026.
El acceso está abierto a cualquier empresa, sin coste, sin tarjeta de crédito y sin permanencia. Solo hace falta una cuenta de Google o un correo electrónico con contraseña.
Cómo funciona la prueba gratuita
Una vez creada la cuenta en el panel de agentes, el usuario indica la web de su empresa y el sistema la analiza para preparar el agente, que está listo en menos de 30 minutos.
El agente se puede probar desde el navegador y personalizar por completo: el saludo, la información del negocio y las instrucciones adicionales. La prueba está pensada para simular llamadas y ajustar el agente hasta que esté preparado para atender a clientes.
La prueba permite crear hasta tres agentes, con 100 minutos de conversación cada uno, ampliables a petición. Durante la prueba, todo funciona con datos de ejemplo: el CRM o ERP, el catálogo de la tienda, los avisos por WhatsApp y por correo, la agenda y la transferencia a una persona. Así el usuario ve cómo trabajaría el agente sin tocar sus datos. Cuando el agente está listo, se conecta a los sistemas reales de la empresa.
Los agentes se conectan al ERP, al CRM, al software de gestión y al resto de herramientas de la empresa, como el correo electrónico, WhatsApp, una tienda o catálogo y la agenda de citas, y dejan todo registrado en tiempo real. También pueden transferir la llamada a una persona o recordar conversaciones anteriores.
Si el resultado convence, el paso a producción se solicita en el mismo panel, sin salir de la plataforma.
Ejemplos de uso por sector
Una vez ajustado, el agente puede atender las llamadas las 24 horas del día, los 365 días del año, y pasar a una persona del equipo las consultas que lo requieren, con un resumen de la conversación.
En hostelería, puede atender reservas en hora punta, modificar el número de comensales y resolver dudas sobre alérgenos. Además, es multilingüe: si quien llama habla otro idioma, el agente lo detecta y cambia a ese idioma en mitad de la frase.
En clínicas y centros de salud, puede gestionar y cancelar citas, recordar a los pacientes sus revisiones y resolver dudas frecuentes, como los horarios o las mutuas aceptadas.
En concesionarios y talleres, puede dar cita previa para las revisiones, informar del estado de una reparación y gestionar las solicitudes de prueba de vehículos nuevos.
Las conversaciones se tratan conforme al RGPD y los datos se alojan en la Unión Europea.
«Cada llamada sin atender puede ser un cliente que se va a otro negocio. Con nuestra demo, cualquier empresario puede comprobar por sí mismo cómo respondería un agente de voz a sus clientes, sin compromiso ni permanencia», señala Natalie Tadeo, cofundadora y directora de Comunicación de Iberika Telecom.
Acceso a la prueba gratuita
La prueba gratuita de Iberik.IA está disponible en la web de la compañía. Quien quiera probarla puede empezar desde el botón «Crea GRATIS tu propio agente de voz», que lleva al alta en el panel de agentes.
Acerca de Iberika Telecom
Iberika Telecom, con origen en Fuengirola y oficinas en Málaga y Sevilla, ofrece centralita virtual, inteligencia artificial de voz y soluciones cloud para empresas. Su equipo reúne más de 20 años de experiencia en telecomunicaciones y la compañía es Gold Partner de 3CX.
La compañía es socia de CIT Marbella, asociación de empresarios y profesionales de Marbella.
