OUIGO, el operador de trenes de Alta Velocidad a precios asequibles en España, lanza una edición especial de sus Pink Days para viajar a Andalucía. Tras la reapertura de la ruta con Málaga, pone a disposición de los viajeros miles de plazas, en el 80% de sus trenes, desde 9 euros para todos sus destinos del sur.

Los usuarios podrán adquirir billetes a precios fijos de 9, 15, 19 y 25 euros desde el lunes 5 de mayo hasta el miércoles 7 de mayo, tanto en la página web de OUIGO como en su app. Los viajes podrán realizarse entre el 11 de mayo y el 31 de agosto en las rutas Madrid–Córdoba–Sevilla y Madrid–Córdoba–Málaga.

Con esta promoción, OUIGO refuerza su apuesta con la accesibilidad en los desplazamientos en Alta Velocidad y busca impulsar la demanda en el corredor del sur, facilitando que un mayor número de viajeros descubran una alternativa de transporte económica, cómoda y sostenible de cara a la temporada estival. Ello demuestra así una vez más su compromiso con la democratización del tren en España.

Federico Pareja, director Comercial y de Marketing de OUIGO, señala que, ‘‘con los Pink Days queremos seguir facilitando que cada vez más personas puedan viajar en Alta Velocidad a precios muy competitivos, ofreciendo nuestros billetes para viajar a Andalucía por menos de 25 euros. Nuestro objetivo es que el tren sea una opción accesible para todos, sin renunciar a la comodidad ni a la calidad del servicio. Además, más allá de esta promoción, en OUIGO ofrecemos una tarifa habitual desde 9 euros para adultos, además de tarifa fija de 7 euros para niños de entre 4 y 13 años y gratuita para aquellos entre 0 y 3 años».

–Democratización de la Alta Velocidad

Desde la llegada de OUIGO a España en 2021, la compañía ha transportado a más de 23 millones de viajeros e invertido más de 700 millones de euros y cuenta con más de 460 empleados fijos y con 16 trenes, que operan entre 15 destinos, con un objetivo fundamental: democratizar el acceso a la Alta Velocidad.

Según un informe de la consultora Afi, la llegada de OUIGO a España se ha traducido en una reducción del 40% en el precio medio de los billetes, facilitando el acceso a la Alta Velocidad a perfiles que antes de la liberalización no se lo podían permitir. Uno de cada cuatro viajeros de OUIGO no había viajado en Alta Velocidad antes de la llegada de la compañía, y el 85% de los pasajeros afirma viajar más desde la apertura del sector a la competencia.

Además, la mitad de los estudiantes y el 20% de los autónomos que viajan con OUIGO afirman que no habrían realizado el trayecto sin sus precios accesibles, mientras que 9 de cada 10 viajeros de negocios aseguran que la oferta de OUIGO ha contribuido positivamente a su actividad profesional.

–Los asientos más grandes del mercado

Asimismo, como parte de su propuesta, OUIGO cuenta con la mejor relación calidad-precio del mercado español. Dispone de asientos XL, los más grandes del mercado y un 30% más grandes que los esenciales, y sus trenes cuentan con una cafetería atendida por personal propio. Además, en su paquete OUIGO FULL, cuenta con opciones complementarias como llevar dos equipajes adicionales, acceder a la plataforma de entretenimiento OUIFUN y realizar cambios de fecha u hora ilimitados y cancelaciones con el reembolso del billete hasta 30 minutos antes de la salida.

Con esta nueva promoción, OUIGO continúa fomentando el uso del tren como una alternativa de transporte económica, cómoda y sostenible, contribuyendo además a dinamizar la movilidad y el turismo en España, especialmente en periodos de alta demanda como el verano

–Única compañía que compensa a partir de 30 minutos de retraso

OUIGO es también la única operadora de Alta Velocidad en España que compensa a los usuarios por retrasos a partir de los 30 minutos. Así, OUIGO muestra que su compromiso con los viajeros va más allá de los requisitos legales, que establecen compensaciones obligatorias a partir de los 60 o 90 minutos de retraso.

De esta manera, la compañía lo convierte en un pilar fundamental de su compromiso de calidad a la vez que refuerza su compromiso con la satisfacción del cliente, así como con la puntualidad y la excelencia en el servicio ferroviario en España. 

En caso de que haya retrasos en la llegada del tren a la estación final, o a estaciones intermedias, la compañía notifica a los usuarios de manera proactiva y en el mismo día, mediante un correo electrónico, su derecho a compensaciones, proporcionando instrucciones claras y detalladas para gestionarlas de manera efectiva. De esta manera, OUIGO es la única operadora en España que lo notifica a sus clientes, sin necesidad de que el usuario lo solicite a la compañía.

OUIGO anima a todos los usuarios a que planifiquen con antelación sus viajes de los próximos meses y así puedan disfrutar de las tarifas asequible habituales de OUIGO. Los billetes están disponibles tanto en la página web de OUIGO como en la APP.